スマホを使っていて固まったかと思いきや、再起動がかかり、その間、待たなくてはいけない。

自宅でのんびりしているときならまだしも、急ぎの用事のときにはイライラしますよね。

そんなときの対処法をご紹介します。

 

まずは対処法をご覧いただき、原因と予防法をその後に紹介します。

 

対処法は、以下の７点です。

簡単な方法から紹介していきます。

 

ケース、外付け電池を外す

純正のケース、電池パックでない場合、それらが端末のボタンを押したり、センサーを遮ったりして誤作動を起こしていることがあります。

 

キャッシュを解放する

方法は２つあります。

 

まずは１つ目の方法です。

この手順に従えば、キャッシュを削除できます。

 

もう１つは、キャッシュを解放してくれるアプリを使うことです。

こちらの無料アプリがオススメです。（僕も使っています）

 

Clean Master

 

『不要ファイル』を押す（タップする）と、いらないファイルをクリアしてくれます。

また、このアプリは次に説明するバックグランドアプリも止めてくれます。

 

キャッシュとは

キャッシュを簡単に説明すると、

一度読み込んだページの内容（画像や文章）をスマホが覚えたデータ

のことです。

ウェブサイトを最初に訪問したときよりも、次に来たときの方ページが読み込まれる速度が上がりますよね。

これはスマホがデータを一時的に蓄積しているからです。

 

このデータが溜まり過ぎると、スマホの動作が遅くなります。

ですから、これを削除してあげることで快適になるという仕組みです。

（『キャッシュを削除する』という言い方をします）

 

 

使用していないアプリ（バックグランドアプリ）を終了する

裏で動いているアプリを完全に止めましょう。

その方法は２つあります。

手軽だと思う方を選んでください。

 

まず１つ目は、端末を操作して終了する方法です。

２つ目の方法は、アプリを終了させるアプリを使うことです。

具体的には、こちらです。

 

上で紹介した無料アプリの【Clean Master】です。

『不要ファイル』を押した場合は、キャッシュをクリアしてくれます。

で、アプリを止めるには、『ブースト』をタップしてください。

今現在使っていないアプリを止めてくれます。

 

バックグランドアプリを終了させる理由

アプリを使用後、ホームボタンを押して、ホーム画面に戻ることがよくあると思います。

これをやると、使っていたアプリは待機状態に入ります。

つまり、裏ではまだ動いていて、メモリを使用しているということです。

 

最近のアンドロイドスマホは使用アプリのメモリが自動管理されていますが、個人的には使っていないアプリは完全終了させた方が端末のためだと思います。

一つや二つならいいですが、あまりに多くのアプリが裏で動いていると、あまりよくありませんからね。

 

ストレージを確認して（領域を）解放

 

 

この空き容量が全体の10％未満になっていると、端末で問題が発生することがあります。

 

解放する方法は以下をご覧ください。

 

使用していないアプリをアンインストールする

 

 

使用していないアプリを押して、【アンインストール】をタップしてください。

 

バックアップした写真や動画を削除する

PCやクラウドサービスに写真、動画をバックアップし、端末内のデータを削除してください

 

アプリのキャッシュやデータを削除する

上で紹介した方法でデータを削除してください。

 

ダウンロードしたファイルを削除する

【アプリ】⇒【ダウンロード】で、ダウンロードしたファイルを見ることができます。

不要なものは削除してください。

必要なものはバックアップデータをPCやクラウドサービスに保存してください。

 

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アンドロイドのアップデートを確認する

端末の問題ではない場合は、この可能性があります。

 

 

 

システムアップデートがある場合、【インストール】を押してください。

（再起動が必要になる場合もあります）

※「お使いのシステムは最新の状態です」と表示された場合は、適用できるシステムアップデートがないということです。

 

アプリのアップデートを確認する

アンドロイドのアップデートでない場合、お使いのアプリのアップデートのせいかもしれません。

 

アプリのアップデート確認方法

①Google Playストアアプリを起動します。

②左上のメニュー（横三本線）を押してください。

③【マイアプリ＆ゲーム】を押してください。

④【更新】と表示されているアプリを捜してください。

 

⇒更新可能なアプリが一つの場合、そのアプリを押し、【更新】ボタンをタップしてください。

⇒更新可能なアプリが二つ以上ある場合、【すべて更新】ボタンをタップしてください。

 

端末を出荷時の設定にリセットする

初期化することで、問題の原因となる設定などを削除できます。

 

しかし、これは最終手段です。

個人的にはあまりオススメしません。

これをやったところで、必ず問題が解決されるというわけではないからです。

 

また、初期化するのでデータなどは全て消えます。

ここ、重要です。

試される前に、大切な写真や動画データをSDカードやPCなどにバックアップしておくことを強くオススメします。

 

ちなみにこれは、パソコンの調子が悪いときにも試される方法です。

【ファクトリーリセット】なんて言い方をします。

 

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故障の可能性も

もちろん故障の可能性もあります。

上記全てを試しても再起動が繰り返されるようでしたら、購入したお店やキャリアに持ち込んで修理してもらってください。

場合によっては、買い替えるということも考えてください。

 

まとめとして原因を

最後に、原因だけをまとめておきます。

 

 

 

以上です。

 

どうしても治らない場合や、古くなってきたから買い替えたいというときは、こんなサイトがお役に立つかもしれません。

今、需要が伸びている『格安SIM』を比較しながら端末が選べるサイトです。

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端末代金が０円になることもあるようなので、選択肢の一つに入れるのもアリですね。

 

 

もし他のトラブルがある場合は、下記の関連記事を参考にしてください。

 

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